📌 Smart Hải Phòng là ứng dụng cung cấp các tiện ích số phục vụ người dân, hỗ trợ kết nối, tương tác với chính quyền thành phố; tiếp cận thông tin, sử dụng dịch vụ và gửi phản ánh, kiến nghị trên môi trường số.
📥 BƯỚC 1: CÀI ĐẶT ỨNG DỤNG
🔹 iPhone/iPad: Truy cập App Store, tìm kiếm từ khóa “Smart Hải Phòng”, lựa chọn đúng ứng dụng và cài đặt.
🔹 Điện thoại Android như Samsung, Oppo, Xiaomi…: Truy cập Google Play Store, tìm kiếm “Smart Hải Phòng” và thực hiện cài đặt.
🔄 Trường hợp đã cài đặt trước đó, người dân cần cập nhật lên phiên bản mới nhất.
🔐 BƯỚC 2: ĐĂNG KÝ, ĐĂNG NHẬP VÀ XÁC THỰC TÀI KHOẢN
Sau khi cài đặt, mở ứng dụng Smart Hải Phòng và thực hiện đăng ký, đăng nhập theo hướng dẫn trên màn hình. Người dùng tiến hành xác thực tài khoản theo hướng dẫn của ứng dụng, trong đó có hỗ trợ xác thực qua VNeID.
🛠️ BƯỚC 3: KHAI THÁC CÁC TIỆN ÍCH SỐ
Sau khi đăng nhập, người dân có thể sử dụng nhiều tiện ích thiết thực như:
🔹 Tương tác chính quyền: Gửi phản ánh, kiến nghị; theo dõi quá trình xử lý và kết quả giải quyết; gửi hiến kế xây dựng thành phố.
🔹 Hành chính công: Tra cứu thông tin cơ quan nhà nước, UBND cấp xã; kiểm tra tiến độ giải quyết hồ sơ.
🔹 Đời sống thường nhật: Tra cứu thời tiết, cảnh báo thiên tai, lịch cắt điện, thông tin xe buýt; đặt vé tàu, vé máy bay.
🔹 Giao thông - an ninh: Theo dõi thông tin giao thông, camera giao thông, an ninh, trật tự và an sinh xã hội.
🔹 Y tế - giáo dục: Tìm kiếm trường học, cơ sở y tế, nhà thuốc.
🔹 Du lịch - khám phá: Tra cứu cơ sở lưu trú, địa điểm tham quan, món ngon và sản vật địa phương.
